南阳企业400电话资费

400电话是常见的企业通信业务，企业与用户沟通的主要工具之一。400电话具有无长途费、手机固话均可拨打的优点，也是400电话在市场占据很大份额的原因。广告宣传是400电话比较常见的推广方式，无非就是放在网站、媒体广告、电视广告、等等，企业任何的广告宣传，都可以使用400电话。

我们在地铁广告、灯箱广告等地，也经常看到400电话这样的联系方式。企业售后常用400电话由于售后电话一般都是留一个电话，但是需要多个人接听的原因，所以，400电话的转接功能特别适合作为售后电话来使用，以给尽可能多的用户及时的售后，让用户提高对公司的信任度。 每一个400用户，都有一个**的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。南阳企业400电话资费

400电话的功能

IVR“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，**提高了企业的服务效率。工号播报“工号XXXX号为您服务！”

为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的比较好选择。 电信400电话查询企业申请的400号码是全国***的虚拟号码，可以终生不变。

400电话已经越来越被众多企业所喜爱，河南桔子通讯是专业企业通信公司，为很多的**企业提供400电话服务。那么什么样的企业可以办理400电话呢？

400电话适合于什么样的公司？

企业需要400不是看公司的大与小，而是企业认为自己能够通过这个产品让自己的产品得以推广，让自己的企业得以受益。对于企业来讲，只要是能够让他挣钱的产品都是他需要的业务。

申请400电话需要提供什么手续

企业营业执照，法人身份证，400电话受理单等相关资料。

申请办理400电话资料

提交您企业的资料以及您的个人资料（企业营业执照复印件、申办人或法人身份证复印件、填写受理单、全部必须加盖红色公章。）等待审核，一般需要3个工作日左右。缴纳相关费用即可，等待开通使用。

申请办理400电话步骤

一：选择号码和套餐。

二：签订合同。

三：提交资料（营业执照，组织机构代码证，法人身份证）。

四：开通使用。

*企业可办理400电话

申请400电话的对象包括：企业、**、事业单位。开通400电话条件以及开通400电话所需要提供的资料，固定电话、小灵通号码或者手机号码都可以绑定400电话。 400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

办理400电话有什么附加功能 IVR语音导航 后台您可以随时更换绑定的号码，设置转接的方式（顺序，循环，时间，）查所有电话详单、账户余额、留言、统计，分析等， 里面的客户管理就是咱们自己**库就是市面上的CRM 彩铃功能 企业欢迎语，一般为：欢迎致电……，公司介绍，电话接通中，请稍候 通话录音 客户呼进400，与接听人员产生对话的，都同步有录音记录到400系统，3个月保存期，可在线试听或下载保存 语音留言 三种情况下出现留言： 绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话 满意度调查 在客户挂机前，会有提示音:请对本次客服服务给予评价，满意请按1，不满意请按2 将不同时间的来电转接到不同的号码接听，工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机。南阳本地400电话安装

自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。南阳企业400电话资费

400电话的功能

满意度调查“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”

开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

中继功能部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。 南阳企业400电话资费

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